Cuéntanos qué necesitas y en qué situación estás. Toma menos de tres minutos. Si algo no lo sabes, hay opción para eso.
Para poder contactarte
¿Cómo te llamas?
¿A qué WhatsApp te respondemos?
¿Cuál es tu correo?
¿En qué te ayudamos?
Marca todo lo que necesites
Puedes elegir más de uno. Según lo que marques, te preguntamos lo necesario y nada más.
Contable · Tu situación fiscal
¿Bajo qué régimen estás registrado?
Aparece en tu Constancia de Situación Fiscal, en el apartado "Regímenes". Si no la tienes a la mano, elige la última opción.
¿Tienes e.firma y contraseña del SAT vigentes?
Es tu firma electrónica ante el SAT: archivos .key y .cer más una contraseña. Se tramita presencial y vence cada 4 años. Nunca nos la compartas — solo necesitamos saber si la tienes.
¿Emites facturas con complemento Carta Porte?
Es el anexo del CFDI que ampara el traslado de mercancía en carreteras federales. Se revisa en carretera, y una emisión incorrecta puede detener la unidad con la carga encima.
Contable · Operación y volumen
¿Cuántas unidades tienes en operación?
¿Cómo trabajan tus operadores?
¿Cuánto facturas al mes, aproximadamente?
¿Cuántas facturas de gastos recibes al mes?
Diésel, casetas, refacciones, mantenimiento, llantas, seguros. Todo lo que traiga factura a tu nombre.
¿Cómo estás hoy con tus declaraciones?
¿Tienes algo urgente del SAT?
Trámites · SICT y control vehicular
¿Qué trámite necesitas?
¿Ya tienes cuenta Llave MX?
Es la cuenta única del gobierno para hacer trámites en línea. Desde junio de 2026 las gestiones de licencias y control vehicular pasan por ahí. Se crea con tu CURP, tu correo y tu celular — es personal e intransferible.
¿En qué estado necesitas el trámite?
Nunca te pediremos tu e.firma ni tus contraseñas. El acompañamiento es en sesión contigo presente, o con poder notarial cuando el trámite lo requiera.
Legal · Canalización del caso
¿De qué se trata tu asunto?
¿Hace cuánto ocurrió?
Muchos asuntos tienen plazos legales. Saber la fecha nos dice qué tan rápido hay que moverse.
¿Tienes documentos del caso?
Cuéntanos brevemente qué pasó
Esta captura sirve para canalizar tu caso al área jurídica, que hará la revisión inicial. Recibir esta información no constituye asesoría legal ni crea una relación abogado-cliente. Si tu asunto tiene un plazo próximo a vencer, no esperes nuestra respuesta para buscar apoyo legal.
Listo
Revisa y envía
Esto es lo que vamos a recibir. Si algo está mal, regresa y corrígelo.
Nunca te pediremos tu e.firma ni tus contraseñas del SAT por WhatsApp o correo. Si alguien te las pide a nombre nuestro, no las entregues.